Fala, vendedor! Que as redes sociais não servem apenas para compartilhar fotos de gatinhos, memes engraçados e cancelamentos, todo mundo já sabe.
Elas podem, e devem, ser uma ferramenta incrivelmente eficaz para impulsionar suas vendas.
Por isso, neste artigo, vamos falar sobre o social selling, que nada mais é a venda através das redes sociais.
Além de trazer alguns conselhos sobre como utilizar essas ferramentas de forma correta.
O que é social selling?
Vamos começar do começo.
Social selling é um termo em inglês pode ser traduzido como “venda social”.
Simplificadamente, é uma estratégia de vendas que utiliza as redes sociais para construir relacionamentos com clientes em potencial, oferecer valor e, finalmente, vender seus produtos ou serviços.
Em vez de abordagens tradicionais de vendas, como “chamadas e emails frios”, o social selling se baseia na criação de conexões genuínas e na oferta de conteúdo relevante.
Por que o social selling é importante?
Agora que já definimos o que é, deixa eu lhe explicar porque o social selling é tão importante nos dias de hoje.
1. Construção de Relacionamentos: O social selling permite que você construa relacionamentos mais fortes com seus clientes em potencial. Você não é apenas um vendedor, mas alguém com quem eles se conectam e confiam.
2. Credibilidade e Confiança: Ao compartilhar conhecimento e informações relevantes, você constrói sua credibilidade como um especialista em seu setor. Os clientes em potencial são mais propensos a confiar em você.
3. Acesso a um Público Maior: As redes sociais têm um alcance global. Você pode se conectar com pessoas de todo o mundo, o que é especialmente útil em vendas B2B, onde seu público pode estar disperso.
4. Melhor Segmentação: Você pode direcionar suas mensagens para o público certo com base em interesses e demografia, aumentando a eficácia de suas campanhas.
5. Eficiência: O social selling pode ser mais eficiente do que métodos tradicionais, economizando tempo e recursos.
6. Feedback em Tempo Real: As redes sociais fornecem feedback instantâneo sobre suas estratégias, permitindo ajustes rápidos.
Como aplicar o social selling
“Certo Max, já sabia que vender pelas redes sociais é importante, mas não estou conseguindo obter resultados com isso ainda.”
Fique tranquilo, separei algumas dicas práticas que vão te ajudar a usar as redes sociais de uma forma eficaz para a venda.
Afinal, não adianta querer vender se você continuar postando, sem estratégia alguma, fotos de gatinhos e memes, certo?
1. Perfil Profissional: Comece garantindo que seu perfil nas redes sociais seja profissional e completo. Isso inclui uma foto de perfil adequada e um resumo que destaque suas habilidades e experiência.
2. Pesquisa de Leads: Use as redes sociais, especialmente o LinkedIn, para pesquisar e conectar-se com leads qualificados. Procure por pessoas que possam se beneficiar do que você está vendendo.
3. Compartilhamento de Conteúdo: Publique regularmente conteúdo relevante relacionado ao seu setor e aos produtos ou serviços que você oferece. Isso mostra sua expertise e atrai potenciais compradores.
4. Engajamento Proativo: Interaja com os posts e atualizações de seus leads. Comentários e compartilhamentos podem ser uma ótima maneira de iniciar conversas.
5. Mensagens Personalizadas: Quando se sentir pronto para fazer uma abordagem de vendas, envie mensagens personalizadas que sejam relevantes para os desafios específicos do seu lead. Evite mensagens genéricas.
6. Ouça Ativamente: Não se trata apenas de falar; também é importante ouvir. Esteja atento aos comentários e perguntas dos leads e responda prontamente.
7. Não Seja Agressivo: Evite a abordagem excessivamente agressiva. O social selling é sobre construir relacionamentos, não sobre pressionar as pessoas a comprar.
8. Fornecimento de Valor: Ofereça valor aos seus leads por meio de conteúdo informativo, dicas úteis e insights relevantes. Quanto mais valor você oferecer, mais confiança você construirá.
9. Consistência: Mantenha uma estratégia consistente. Isso inclui a regularidade das postagens, a frequência das interações e o acompanhamento de leads.
10. Acompanhe e Meça: Use métricas de redes sociais para rastrear e medir o desempenho de suas estratégias. Isso ajudará a identificar o que está funcionando e o que não está.
11. Esteja Aberto a Mudanças: As redes sociais estão em constante evolução. Esteja disposto a aprender e se adaptar às mudanças nas plataformas e nas preferências dos clientes.
