Em 2020, um ano marcado por protestos sem precedentes em prol da justiça racial nos Estados Unidos e ao redor do mundo, a equipe de liderança da Mars Petcare se viu diante de questões críticas de inclusão e diversidade.

Com uma força de trabalho global de 100.000 funcionários espalhados por seis continentes, a demanda por mudanças substanciais era evidente.

A pergunta que pairava era: Como a liderança da Mars poderia expandir seus esforços existentes em diversidade, equidade e inclusão (DE&I) e aproveitar eficazmente essa nova energia em busca de mudança?

A professora associada da Harvard Business School, Katherine Coffman, em colaboração com Erica Coletta, Chief People Officer na Mars Petcare, e Ibtehal Fathy, Oficial Global de Inclusão e Diversidade na Mars Incorporated, explorou estes desafios no estudo de caso “Inclusão e Diversidade na Mars Petcare”.

Este estudo ressalta não apenas a relevância da iniciativa, mas também as estratégias empregadas pela organização para criar um ambiente de trabalho mais inclusivo e diversificado.

Estratégias para o Sucesso

O compromisso da Mars Petcare com a inclusão e diversidade não é novo.

No entanto, os eventos de 2020 destacaram a necessidade de acelerar os esforços e torná-los mais visíveis para todos os stakeholders da empresa.

A Mars viu nisto uma oportunidade de ser um farol de mudança dentro da indústria, dedicando-se a construir sobre os alicerces já estabelecidos para promover uma cultura ainda mais inclusiva e reflexiva da diversidade global de sua equipe.

Uma das principais estratégias discutidas é a importância do diálogo aberto.

Criar espaços seguros onde os funcionários possam compartilhar suas experiências e perspectivas é fundamental para compreender as diversas necessidades de uma força de trabalho global e, consequentemente, para implementar políticas e práticas mais eficazes de DE&I.

Outra abordagem é o investimento em programas de capacitação que não apenas educam mas também empoderam líderes e funcionários a serem agentes ativos de mudança.

A Mars Petcare também se concentrou em ampliar as métricas de sucesso para além dos números, buscando entender o impacto tangível de suas iniciativas na vida quotidiana de seus funcionários.

O Caminho para o Futuro

Para a Mars Petcare, o foco não está apenas nos resultados imediatos, mas na construção de um legado de inclusão e diversidade que transcenda as fronteiras organizacionais.

A visão é clara: um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados, respeitados e onde as oportunidades sejam acessíveis a todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual ou qualquer outra característica.

As discussões lideradas por Coffman, Coletta e Fathy não só traçam um caminho para a Mars Petcare, mas também oferecem insights valiosos para outras organizações que se encontram em uma jornada similar.

A história da Mars serve como um lembrete poderoso de que, mesmo em meio aos desafios, há sempre uma oportunidade para transformação positiva e impacto duradouro.