Ser o foco de críticas da equipe pode ser desafiador. Diante de um fracasso ou uma decisão impopular, importantes passos podem transformar essa situação numa oportunidade de crescimento e reconstrução da confiança.

Autoanálise Honesta:

O primeiro passo é compreender e nomear o que você está sentindo. Em seguida, reflita honestamente sobre sua participação na situação.

Pergunte-se: “O que eu fiz ou deixei de fazer que contribuiu para isso?”

Mesmo que sinta que as críticas não são inteiramente justas, evitar a defensividade é crucial. Em vez disso, permita-se aprender com a experiência.

Escute e Valide sua Equipe:

Programe uma reunião para abordar preocupações e se prepare para ouvir com empatia.

Frases como: “Ouvi suas preocupações e quero entender sua perspectiva” demonstram abertura para diálogo.

Dê atenção total, faça perguntas abertas, repita o que ouvir para garantir compreensão e mantenha uma atitude aberta e não julgadora. Quando apropriado, reconheça seus erros.

Procurando Soluções Juntos:

Finalmente, empenhem-se conjuntamente em encontrar soluções para prevenir reincidências. Uma abordagem coletiva fortalece a confiança mútua e destaca a liderança comprometida com melhorias contínuas.

Conclusão:

Críticas podem ser difíceis, mas encará-las como oportunidades de reavaliação e aprendizado pode fortalecer laços e promover um ambiente de trabalho mais coeso e confiável.

Transformar feedback negativo em ações positivas não apenas reconstrói a confiança, mas também molda líderes mais resilientes e equipes mais unidas.